개인정보처리방침
본 개인정보처리방침은 주식회사 페어리테일(이하 “회사”)가 운영하는 티팟(Teapot) 서비스(이하 “서비스”)와 그 부수 서비스에 적용됩니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보와 권익 보호를 위해 최선을 다합니다.
목차
- 개인정보의 수집·이용
- 민감정보 처리
- 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 가명정보 처리
- 개인위치정보 처리
- 쿠키·행태정보 처리 및 거부
- 개인정보 보유·이용기간 및 파기
- 개인정보 처리 위탁
- 개인정보 제3자 제공
- 개인정보 국외 이전
- 개인정보 안전성 확보조치
- 이용자·법정대리인의 권리 및 행사 방법
- 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제
- 개인정보처리방침 변경
1. 개인정보의 수집·이용
1) 회원 가입·서비스 이용(필수)
| 목적 | 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|
| 회원가입, 이용자 식별, 비밀번호 찾기, 민원 처리 | 이메일·비밀번호(소셜 가입 시 이름·이메일·로케일 등), 휴대전화번호(일반 가입) | 회원 탈퇴 시까지 |
2) 추가 수집(선택)
| 목적 | 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|
| AI 서비스·알고리즘 개선 | AI 대화 내용·입력값·결과물(텍스트·이미지·음성·영상 포함), 이용 행태 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 맞춤 추천 알고리즘 | 닉네임, 직업, 성별, 생년월일, 전화번호, 목표, 관심사 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 처리 | 결제 카드 정보·구매 상품 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
3) 마케팅·프로모션(선택)
| 목적 | 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|
| 이벤트·혜택 안내, 업데이트 소식 | 이메일, 이름/닉네임, 전화번호 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 맞춤형 마케팅 | 성별, 나이, 관심사, 직업 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
법령 근거 처리
- 전자상거래법·세법 등 의무 보존 기록(계약·결제·분쟁처리·표시광고·접속로그)은 해당 법령에서 정한 기간 보존합니다.
- 개인식별·연령 확인을 위해 DI·CI 등을 처리할 수 있습니다.
2. 민감정보 처리
회사는 사상·신념·건강정보 등 민감정보를 수집·이용하지 않습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의 후 가입이 가능하며, 동의 확인 절차(휴대전화 인증 등)를 거칩니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제 등을 요청할 권리가 있습니다.
4. 가명정보 처리
| 목적 | 가명 처리 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|
| 발화 데이터·툴 사용 정보 분석 및 기능 고도화 | AI 대화·툴 입력/출력 | 가명 처리 후 5년 |
- 가명정보와 추가 정보를 분리·암호화 보관하고 재식별을 금지합니다.
5. 개인위치정보 처리
| 항목 | 내용 |
|---|
| 수집 목적 | 위치기반 AI 추천, 맞춤 콘텐츠 제공, 품질 개선 |
| 보유 기간 | 목적 달성·동의 철회·탈퇴 시 즉시 파기(법령상 확인자료 6개월 보관) |
| 제3자 제공 | 사전 동의 없이는 제공하지 않음. 동의 시 매회 통지 |
| 보호관리 책임자 | 강민규 CTO / contact@shadowpartners.co.kr |
6. 쿠키·행태정보 처리 및 거부
| 항목 | 내용 |
|---|
| 수집 항목 | 방문일시, Cookie ID, 서비스 이용기록, 접속로그 등 |
| 목적 | 맞춤형 서비스·광고, 사용성 분석 |
| 보유 기간 | 행태정보 5년, 접속로그 3개월 |
| 거부 방법 | 브라우저(IE·Edge·Chrome) 및 모바일(OS) 설정에서 쿠키·광고 ID 차단 |
만 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
7. 개인정보 보유·이용기간 및 파기
- 회원 탈퇴 시 개인정보는 7일간 식별 불가능 형태로 보관 후 파기(부정 가입 방지)
- 장기 미접속 5년 경과 시 파기
- 법령 보존: 계약·결제 5년, 분쟁처리 3년, 표시·광고 6개월, 접속로그 3개월 등
- 파기 방법: 전자파일은 복구 불가능하게 삭제, 문서는 분쇄·소각
8. 개인정보 처리 위탁
| 수탁사 | 위탁 내용 |
|---|
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 처리 |
| NICE평가정보㈜ | 본인 확인 |
| Google Firebase | 이메일·푸시 알림 발송 |
| Google LLC | 웹/앱 분석 |
| AWS·Google Cloud | 데이터 보관·시스템 운영 |
위탁 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
9. 개인정보 제3자 제공
- 사전 동의, 법령 근거, 긴급 재난·감염병 등 경우에 한해 제공
- 제공 시 항목·목적·기간 등을 개별 고지·동의
10. 개인정보 국외 이전
| 목적 | 항목 | 사업자·국가 | 보유 기간 |
|---|
| 알림 발송 | 이메일, 관심사 등 | Firebase (미국) | 동의 철회 시 |
| 분석 | Cookie ID 등 | Google (미국) | 5년 또는 철회 시 |
| 시스템 운영 | 서비스 이용 기록 등 | AWS (미국) | 5년 또는 철회 시 |
국외 이전 거부: 회원 탈퇴 또는 고객센터(contact@shadowpartners.co.kr) 문의
11. 개인정보 안전성 확보조치
- 관리적: 내부관리계획, 최소 권한·교육, 전담조직
- 기술적: 접근통제, 암호화, 보안프로그램, 접속기록 1년 보관
- 물리적: 전산실·자료보관실 출입 통제
12. 이용자·법정대리인의 권리 및 행사 방법
- 열람·정정·삭제·처리정지·전송·동의 철회: 서비스 [프로필 ▸ 설정 ▸ 계정 정보] 또는 고객센터
- 대리 행사 시 위임장 제출(법정서식)
- 회사는 요청자 본인·대리인 여부를 확인 후 지체 없이 조치
13. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제
외부 분쟁조정·신고
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
14. 개인정보처리방침 변경
본 방침은 2025년 7월 12일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경 시 지체 없이 공지합니다.
