서비스 이용약관

티팟 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 페어리테일(이하 “회사”)가 운영하는 티팟(Teapot) 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(통칭하여 이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관에 동의함으로써, 회원은 별도의 이용계약 체결 없이 회사가 제공하는 모든 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원: 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
2. 아이디(ID): 회원 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합
3. 비밀번호(Password): 회원이 자신의 비밀 보호를 위해 선정한 문자·숫자의 조합
4. 콘텐츠: 회사가 회원에게 제공하거나, 회원이 서비스 기능을 이용하여 작성·생성한 부호·문자·음성·음향·화상·영상·도형·색채·이미지 등(이들의 복합체 포함)
5. 유료서비스: 서비스 내에서 제공하는 유료 기능
6. 포인트: 제23조에 따라 회원이 특정 행위를 완료하였을 때 시스템에 적립·기록되는 서비스상의 가상 데이터로, 회사가 임의로 책정·조정하는 계산 단위

제3조 (약관의 공시·효력·변경)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 초기화면에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지하면서 “회원이 적용일자까지 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다”는 내용을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 본 약관에 명시되지 않은 사항 및 약관 해석은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
6. 회사는 서비스 이용과 관련하여 개별 서비스 정책 및 윤리가이드를 게시할 수 있으며, 이는 본 약관의 일부로서 효력을 가집니다.

제2장 이용계약

제4조 (회원가입 및 관리)

1. 이용계약은 이용신청자가 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 이용신청자는 실명 및 실제 정보를 사용해야 하며, 1인 1계정만 생성할 수 있습니다.
3. 실명 또는 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용이 제한됩니다.
4. 회원 정보가 변경된 경우, 회원은 즉시 온라인 수정 또는 회사에 통지해야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 만 14세 미만 아동은 보호자(법정대리인)의 동의를 받은 후 서비스 이용 신청을 할 수 있습니다.

제5조 (이용신청 승낙 및 거절)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 서비스 설비 여유가 없는 경우
   2. 기술·업무상 지장이 있는 경우
   3. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.
   1. 타인 명의를 사용한 신청
   2. 허위 정보 기재
   3. 미풍양속 저해 목적
   4. 서비스 이용권한 대여·재판매 목적
   5. 약관 위반으로 자격이 박탈된 후 1년 내 재가입 신청
   6. 기타 약관 또는 회사가 정한 요건 미충족

제3장 계약 당사자의 의무

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령·약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 회원 의견·불만이 정당한 경우 지체 없이 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 통지합니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관, 개별 정책, 관계 법령을 준수해야 하며, 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 허위 내용 기재, 타인 정보·결제수단 도용
   2. 서비스 장애 유발 행위(해킹, 자동 접속 프로그램 등 포함)
   3. 계정 양도·대여, 포인트 부정 취득·양도
   4. 불법정보·지적재산권 침해 정보의 게시·유포
   5. 성인 인증 우회, 청소년유해정보 전파 등 악의적 이용
   6. 기타 법령·약관 위반 행위
2. 회원은 아이디·비밀번호·결제수단 관리 책임을 부담하며, 관리 소홀로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스의 제공 및 이용

제8조 (서비스 이용)

1. 회원은 약관을 준수하여 서비스를 이용합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 회사 사정상 중지될 수 있습니다.
3. 회사는 회원별 이용 가능 기기 수 등을 제한·변경할 수 있습니다.
4. 회원은 회사가 정한 FUP(Fair Use Policy) 를 준수해야 합니다.
   • 과도한 API 호출, 계정 공유 등 비정상 사용 발견 시 제11조에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 회원은 서비스 이용 과정에서 게시·제작하는 데이터·워크플로우·결과물(이하 “데이터등”)이 법령 및 제3자 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
6. 회사는 데이터등의 적법성·유용성 등에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다.

제9조 (유료서비스)

1. 서비스는 원칙적으로 유료로 제공되며, 회사는 일부 기능을 무료로 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 내용·요금·환불조건 등은 별도 공지 또는 운영정책에 따릅니다.

제10조 (서비스 중지)

1. 회사는 설비 장애, 정전, 천재지변, 제휴사 문제 등 불가피한 사유 발생 시 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
2. 회사가 고의·중과실 없이 서비스를 중지한 경우, 회사는 손해를 배상하지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 회원이 약관을 위반한 경우, 회사는 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
3. 회사는 조치 사유·기간·이의신청 방법을 사전에 통지합니다(긴급한 경우 사후 통지).
4. 자격 상실 시 포인트 등 재화는 소멸하며 환불되지 않습니다.

제12조 (정보의 제공)

회사는 서비스 운영·개선 등을 위해 필요한 정보를 전자우편·SMS 등으로 제공할 수 있습니다(광고성 정보는 수신 동의 시에 한함).

제13조 (광고 게재)

1. 회사는 서비스 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 광고주가 제공하는 서비스와 관련하여 발생한 손해는 광고주에게 책임이 있으며, 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (콘텐츠 관리)

1. 회사는 신고 또는 자체 판단에 따라 불법·정책 위반 콘텐츠를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.
2. 회사는 위반 여부 탐지·예방을 위해 모니터링할 수 있으나, 모니터링 의무를 부담하지 않습니다.

제15조 (저작권 등)

1. 회원이 보유한 콘텐츠의 지적재산권은 회원에게 존속합니다.
2. 회원이 서비스 내에 데이터를 공개한 경우, 다른 회원에게 무상의 이용·2차적 저작물 작성 권한을 부여한 것으로 간주됩니다(서비스 내 설정으로 제한·유료화 가능).
3. 회사는 서비스 홍보, 운영, 개선 및 연구 목적으로 회원 콘텐츠를 저장·복제·전시·배포·2차적 저작물 작성 방식으로 이용할 수 있습니다.
4. 생성된 캐릭터·콘텐츠에 대하여 회원은 회사에 비독점적·재라이선스 가능 라이선스를 부여합니다.
5. 본 조는 회원 탈퇴 후에도 유효합니다.

제5장 재화의 주문 및 결제

제16조 (대금결제)

1. 회원이 “결제(하기)” 버튼 등을 클릭함으로써 유료서비스 이용계약이 체결되고, 결제가 이루어집니다.
2. 결제수단은 신용카드, 체크카드 등 회사가 지정한 방법으로 할 수 있습니다.
3. 구독형 서비스는 1개월 주기로 결제가 자동 갱신됩니다.
4. 만 19세 미만 회원은 법정대리인 동의가 필요하며, 무단 결제 시 계약을 취소할 수 있습니다.

제17조 (청약철회 등)

1. 회원은 유료서비스를 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 결제일(또는 이용 가능일)로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
2. 디지털콘텐츠 제공 개시 등 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 철회가 불가합니다.

제18조 (과오납금 환급)

회사는 과오납금 발생 시 회원에게 환급하며, 회원 과실인 경우 환급 비용은 회원이 부담합니다.

제6장 AI 윤리 규정

제19조 (AI 윤리 규정)

1. 회사는 친근하고 유용한 AI 캐릭터채팅 서비스를 제공하기 위해 자체 AI 윤리 규정을 운영합니다.
2. 회사는 잘못된 정보·편향 정보 최소화, 개인정보 보호, 청소년 보호를 위해 최선을 다합니다.

제20조 (서비스 이용자의 의무)

1. 회원은 서비스를 악의적으로 이용하거나 편향·유해 결과를 고의적으로 생성하여 회사 평판에 위해를 가해서는 안 됩니다.
2. 회원이 AI 결과값을 외부 공개 시 불법·부적절 정보 포함 여부를 확인해야 하며, 분쟁 발생 시 회원이 책임을 부담합니다.
3. 규정 위반 시 제11조에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

제21조 (AI 윤리 규정의 변경)

AI 윤리 규정은 지속적으로 개정될 수 있으며, 회사는 변경 사항을 공지합니다.

제7장 포인트 및 혜택

제22조 (포인트 서비스 제공)

1. 회사는 다음과 같은 포인트 서비스를 제공합니다.
   1. 광고 송출
   2. 포인트 적립(제23조)
   3. 포인트를 활용한 혜택 이용
   4. 기타 이벤트·제휴 서비스
2. 회사는 일부 서비스의 이용 가능 대상을 다르게 설정할 수 있습니다.

제23조 (포인트 적립)

1. 회사는 출석체크, 챌린지 수행 등 회원 행위에 따라 포인트를 적립합니다.
2. 서버 입력 데이터와 화면 표시 데이터가 상이할 경우, 서버 기록을 기준으로 합니다.

제24조 (포인트 사용)

1. 회원은 포인트를 회사 또는 제휴사가 제공하는 혜택으로 전환·사용할 수 있습니다.
2. 포인트는 현금으로 교환되지 않으며, 제세공과금은 회원 부담입니다.
3. 포인트는 타인에게 양도·매매할 수 없습니다.

제25조 (포인트 정정·소멸)

1. 포인트 적립 오류 발생 시 회원은 30일 이내 정정을 요청할 수 있습니다.
2. 부정 적립 포인트는 취소·회수될 수 있습니다.
3. 포인트는 적립일로부터 365일 경과 시 자동 소멸됩니다.
4. 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 소멸됩니다.

제8장 기타

제26조 (면책 및 손해배상)

1. 회사 또는 회원이 약관 위반으로 상대방에게 손해를 끼친 경우, 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 설비 장애, 무료 서비스 등 회사 귀책사유가 아닌 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. AI 결과값의 정확성·적법성 등에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 보증하지 않습니다.

제27조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 전자우편, SMS 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 불특정다수에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.

제28조 (재판권 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 원만히 해결하기 위해 노력합니다.
3. 분쟁이 소송으로 이어질 경우, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

[부칙]

본 약관은 2025년 7월 12일부터 적용됩니다.
본 약관에 대한 저작권은 주식회사 페어리테일에 있으며, 무단 복제·배포·전송 등 저작권 침해 행위를 금합니다.